【售前服務】

接受顧客咨詢，根據顧客需求，確定經營規(guī)模，提供建廠方案； 為新上項目編制可行性研究報告，編制生產管理和技術文件及新廠員工技術培訓； 為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術文件； 根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員 進行初步設計與施工設計

【售中服務】

公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員 24 小時全天候電話服務，節(jié)假日照常服務 。

【售后服務承諾】

電話支持： 是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向雙優(yōu)重工尋求技術支持和幫助。

現場支持： 是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向雙優(yōu)重工尋求技術支持和幫助。確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象，將立即派遣技術人員趕赴現場 進行處理，最終進行解決。

雙優(yōu)重工公司的產品提供 “ 三包 ” ， 保修一年，終身維護；24小時接受技術咨詢，為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；

協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設備、模具更新。